Kariérové poradenství je jednou z cest kariérního rozvoje, vedle mentoringu, koučinku nebo budování sítě kontaktů. Kariérový poradce vám nenajde práci a nerozhodne za vás, co dál. Jeho úkolem je pomoct vám ujasnit si vlastní situaci natolik, abyste se dokázali rozhodnout sami. Kdo čeká, že mu poradce předloží hotové řešení, bývá po první konzultaci zklamaný. Kdo přijde s otevřenou hlavou a ochotou na sobě pracovat, obvykle odchází s jasnějším směrem.
Kariérový, nebo kariérní poradce
V praxi se používají obě varianty a myslí se jimi totéž. „Kariérový poradce” zdůrazňuje profesi jako takovou, „kariérní poradenství” popisuje spíš samotnou činnost. Rozdíl je jen jazykový, ne obsahový, takže se nemusíte trápit tím, který výraz je „ten správný”.
Co poradce skutečně dělá
Kariérový poradce vede strukturovaný rozhovor, který vám pomůže zmapovat vaše silné stránky, hodnoty a to, co od práce skutečně čekáte. Často pracuje i s testy a dotazníky, které doplní obraz o vás samotných.
Výstupem bývá jasnější představa o možných směrech, ne jeden konkrétní recept. Poradce vám pomůže vidět souvislosti, kterých byste si sami nemuseli všimnout, třeba že vás na současné práci netrápí obor samotný, ale konkrétní firemní kultura.
Dobrý poradce se ptá víc, než radí. Pokud máte pocit, že vám někdo jen předává hotové odpovědi bez zájmu o vaši konkrétní situaci, nejspíš nejde o kvalitní poradenství.
Příklad: klientka pracující deset let jako projektová manažerka přišla na konzultaci s pocitem, že ji práce přestala bavit, ale nevěděla proč. Po několika sezeních se ukázalo, že jí nevadí obor samotný, ale to, že poslední dva roky pracuje čistě administrativně a ztratila kontakt s lidmi, se kterými dřív úzce spolupracovala. Namísto změny oboru si nakonec vyjednala přeřazení na roli s větším podílem přímé komunikace s klienty.
Jak probíhá první konzultace
První setkání obvykle trvá hodinu až hodinu a půl. Poradce se ptá na vaši dosavadní pracovní historii, na to, co vás baví a co ne, a na to, co od konzultace čekáte. Nejde o test se správnými odpověďmi, ale o rozhovor, který má poradci pomoct pochopit vaši situaci.
Často dostanete i domácí úkol, třeba sepsat si situace z práce, kdy jste byli spokojení a kdy naopak ne, nebo vyplnit dotazník před dalším setkáním. Mezi jednotlivými konzultacemi tak práce nekončí, pokračuje i mimo samotný rozhovor.
Na konci první schůzky byste měli mít jasnou představu, kolik dalších setkání poradce navrhuje a proč. Pokud vám odpověď připadá vágní nebo poradce jen naznačuje, že „to uvidíme”, zeptejte se konkrétněji.
Někteří poradci nabízí i krátkou úvodní konzultaci zdarma nebo za symbolickou cenu, čistě na to, abyste zjistili, jestli si rozumíte. Pokud takovou možnost poradce nenabízí, ptejte se aspoň telefonicky předem, než si zaplatíte celé první sezení.
Poradenství osobně, nebo online
Kariérové poradenství dnes běžně probíhá i online, formou videohovoru. Pro řadu klientů je to praktičtější, ušetří cestu a umožní to i konzultaci s poradcem mimo vlastní město.
Osobní setkání má výhodu v tom, že se snáz buduje důvěra, hlavně v prvních setkáních. Někomu osobní kontakt pomáhá otevřít se víc než obrazovka.
Volba mezi osobním a online formátem by neměla rozhodovat o tom, jestli poradenství vůbec vyzkoušíte. Pokud vám vyhovuje jen online forma a v okolí nemáte vhodného poradce, online konzultace funguje stejně dobře jako osobní schůzka.
Kdy se konzultace vyplatí
Konzultace dává smysl ve chvíli, kdy si nejste jistí dalším směrem a sami se v tom už zacyklili. Typicky jde o situace po ztrátě zaměstnání, kdy potřebujete rychle zvážit další kroky, nebo o pocit, že vás současná práce už dlouhodobě nenaplňuje, aniž byste věděli proč.
Poradce se hodí i lidem, kteří zvažují zásadní změnu oboru a potřebují nezávislý pohled na to, jestli je jejich plán reálný, nebo jestli přehlíží rizika, která by sami nerozpoznali.
Naopak pokud už máte jasný cíl a jen potřebujete konkrétní dovednost nebo radu od někoho zkušeného přímo ve vašem oboru, může vám víc pomoct mentor než kariérový poradce.
Konzultace se vyplatí i lidem, kteří dostali nabídku na zásadně jinou pozici a nejsou si jistí, jestli ji přijmout. Nezávislý pohled zvenčí pomůže oddělit strach ze změny od skutečných rizik, které daná nabídka nese.
Konzultaci často vyhledávají i lidé po rodičovské dovolené, kteří se vracejí do práce po několika letech a nejsou si jistí, jestli se vrátit na stejnou pozici, nebo zkusit něco jiného. Odstup od pracovního trhu bývá delší, než čekali, a poradce jim pomůže srovnat, co se v oboru mezitím změnilo s tím, co sami od návratu čekají.
Poradenství pro studenty a čerstvé absolventy
Kariérové poradenství nevyhledávají jen lidé uprostřed kariéry. Studenti a čerství absolventi řeší jinou otázku: jaký obor nebo první pozici si vybrat, když ještě nemají žádnou pracovní zkušenost, o kterou by se mohli opřít.
U této skupiny poradce často pracuje víc se zájmy a hodnotami než s dosavadní praxí, protože praxe zatím chybí. Cílem bývá zúžit široké pole možností na pár konkrétních směrů, které dává smysl vyzkoušet jako první.
Mladí lidé bez zkušenosti někdy čekají, že jim poradce řekne přesný obor nebo firmu. Stejně jako u zkušenějších klientů, ani tady poradce nedodá hotovou odpověď. Pomůže ale ujasnit, co byste sami od první práce čekali, a to samo o sobě usnadní další rozhodování.
Jak se poradenství liší od mentoringu
Kariérové poradenství je placená profesionální služba zaměřená na širší otázky směřování a rozhodování. Mentoring je obvykle neformálnější vztah se zkušenějším člověkem z vašeho oboru, který vám radí na základě vlastní praxe.
Poradce nemusí rozumět vašemu konkrétnímu oboru do detailu, protože jeho odbornost je v procesu rozhodování samotném, ne v technických znalostech. Mentor naopak zná obor zevnitř, ale nemusí mít vyškolené dovednosti pro strukturované vedení k rozhodnutí. Podrobněji se rozdílu mezi mentoringem a koučinkem věnuje samostatný článek.
Jak si poradce vybrat
Ověřte si vzdělání a praxi poradce, ideálně i reference od předchozích klientů. Kariérové poradenství není regulovaná profese se závazným certifikátem, takže kvalita se mezi jednotlivci dost liší.
První konzultace by vám měla dát představu, jestli si s poradcem rozumíte a jestli vám jeho přístup vyhovuje. Pokud po prvním setkání cítíte, že vám nesedí způsob práce, není nic špatného zkusit jiného poradce.
Ptejte se předem na cenu a počet setkání, která poradce doporučuje. Solidní poradce dokáže vysvětlit, proč konkrétní počet konzultací navrhuje, ne jen prodávat co nejvíc sezení bez jasného důvodu.
Zeptejte se také, jestli poradce pracuje spíš univerzálně, nebo se specializuje na konkrétní skupinu klientů, třeba na lidi po padesátce, na absolventy, nebo na konkrétní obor. Specializace může znamenat lepší porozumění vaší situaci, ale i to, že mimo svou skupinu klientů poradce tolik zkušeností nemá.
Někteří poradci jsou součástí profesních sdružení kariérového poradenství, která vyžadují určitou úroveň vzdělání nebo praxe u svých členů. Členství v takovém sdružení není zárukou kvality, ale je to jeden z ukazatelů, že poradce se oboru věnuje dlouhodobě a systematicky, ne jen příležitostně vedle jiné práce.
Na co si dát pozor
Nečekejte, že jedna konzultace vyřeší roky nejistoty. Kariérové poradenství funguje jako proces, ne jako jednorázová rada, a výsledky se často projeví až po několika setkáních a vlastní práci mezi nimi.
Buďte opatrní u poradců, kteří slibují zaručený výsledek nebo konkrétní pracovní nabídku. Poradenství pomáhá s rozhodováním a směřováním, nezajišťuje konkrétní pracovní místo.
Shrnutí
Kariérový poradce vám pomůže ujasnit směr, ne rozhodnout za vás. Konzultace se vyplatí hlavně ve chvíli, kdy jste sami v rozhodování zaseknutí a potřebujete nezávislý strukturovaný pohled zvenčí.
Než si poradce vyberete, ověřte si jeho zkušenosti a reference, a nebojte se po první konzultaci změnit, pokud vám přístup nesedí.
